Sistema de contactos y atención al usuario

Formularios separados y personalizados por área, todos integrados en upid.edu.do — sin redirigir a portales externos. Cada consulta recibe un acuse de recibo y respuesta dentro del tiempo comprometido (SLA).

Directorio institucional

Encuentra el canal correcto.

Selecciona un departamento para llevarlo al formulario con el área preseleccionada. Los tiempos visibles indican el compromiso estimado de respuesta.

SLA 48h laborables

Admisiones

Solo informativa — el proceso formal ocurre en PROBUS.

Santo Domingo
admisiones@upid.edu.do · 849-449-6253
Verón
admisiones.veron@upid.edu.do · 849-207-3217
SLA 72h laborables

Bienestar Estudiantil

Quejas, reconocimientos, orientación y becas — ver formulario dedicado.

Santo Domingo
bienestarestudiantil@upid.edu.do
Verón
serviciosestudiantilesveron@upid.edu.do
SLA 24h laborables

Educación Continuada

Talleres, seminarios y diplomados.

Santo Domingo
educacioncontinuada@upid.edu.do
Verón
SLA 24h laborables

Alianzas Interinstitucionales

Convenios, formación in-company y contacto B2B.

Santo Domingo
Asistentecapacitacionupid@gmail.com
Verón
SLA 48h laborables

Cobros / Finanzas

Matrícula, número de factura y estado de cuenta. Horario de Caja: L — V 8:00 AM — 5:00 PM · Sáb 8:00 AM — 12:00 PM.

Santo Domingo
(añadir texto aquí)
Verón
SLA 24h laborables

Soporte Técnico

Incidencias del Portal PROBUS y del Aula Virtual.

Santo Domingo
soporte.tecnologico@upid.edu.do
Verón
soporte.tecnologico@upid.edu.do
Reglas comunes a todos los formularios

Campos y cumplimiento normativo

Campos obligatorios mínimos

  • Nombre completo *
  • Correo electrónico * (validación de formato)
  • Teléfono de contacto
  • Área / departamento destino
  • Mensaje o descripción de la consulta *
  • Adjunto de archivos — máx. 5 MB
  • CAPTCHA anti-spam *
  • Acepto la Política de Privacidad (Ley 172-13) * — casilla no premarcada

Indicador SLA y auditoría

  • Bloque informativo con tiempo de respuesta estimado antes de enviar
  • Registro de fecha/hora, área, datos del usuario y estado de respuesta
  • Dashboard de volumen por área y sede, y tiempo promedio de respuesta
  • Alertas de escalamiento si una consulta supera el SLA
Formulario general

Escríbenos

Acepto la Política de Privacidad conforme a la Ley 172-13 y autorizo que UPID me envíe más información relacionada por correo electrónico *
Cargando verificación — … —

La respuesta no es correcta — inténtalo de nuevo

— o"

Mensaje listo para enviar

Se abrió tu cliente de correo hacia con tu mensaje prellenado Si no se abrió automáticoamente, escríbenos directamente.

Mapa del sitio

Cómo llegar a cada sede

Pulsa el pin en el mapa o el botón para abrir la ubicación directamente en Google Maps.

Campus Santo Domingo
Sede principal

Santo Domingo

Calle 1ra, No. 27, Urbanización KG, Km. 6½, Carretera Sánchez, Santo Domingo, R.D.

Horario de atención Lunes a viernes · 9:00 AM–5:00 PM Sábados · 9:00 AM–12:00 PM
Campus Verón — Punta CanaFotografía oficial pendiente
Extensión

Verón — Punta Cana

Avenida Barceló Km. 3, CA 23000 (frente al residencial Terra Nova), Verón, Punta Cana, R.D.

Horario de atención Lunes a viernes · 9:00 AM–5:00 PM Sábados · 9:00 AM–12:00 PM